Community managers : Démarquez vous avec un jeu concours 2.0 !

Synopsis :

Le rôle de Community manager prend de plus en plus d’importance dans les entreprises. Dans cet article, découvrez un outil indispensable pour tous Community managers dignes de ce nom. Trouvez les explications Clickncom vous permettant de comprendre pourquoi les jeux concours deviennent avec le temps crucial pour votre communication sur les réseaux sociaux.

L’équipe Clickncom vous souhaite une excellente lecture !

Le jeu concours, l’outil indispensable du Community manager… vraiment ?

 

Les Community managers utilisent les réseaux sociaux dans l’exercice de leur fonction, ils doivent également redoubler d’efforts pour trouver de nouveaux contenus, de nouvelles idées et se doivent d’être à la pointe des outils marketing pour se différencier de leurs concurrents. Il est également important de noter que les réseaux sociaux sont de plus en plus au centre de la communication et du marketing. Ils servent à plusieurs objectifs comme la notoriété ou de l’apport de trafic en ligne ou en boutique.

En effet, les Community managers doivent s’arrimer aux stratégies digitales pour pouvoir rester compétitifs. C’est ainsi qu’au fil des années, le jeu concours est venu s’intégrer pleinement dans nos stratégies. Initialement, les jeux concours créés par les Community managers étaient de forme simple : on se rapprochait même des tombolas classiques, ancêtre direct de notre outil SaaS de création de jeux concours professionnels. Ils prenaient la forme d’un simple message sur ces réseaux sociaux, invitant leurs communautés à participer d’une manière assez simple (Like, Partage, Identification…). Il s’agissait d’une bonne stratégie d’animation en ce sens que ces jeux gratuits en ligne permettent d’animer les potentiels clients ou adeptes de vos produits.

Cependant, ces jeux-là présentaient de nombreux défauts : Difficultés à réaliser les tirages au sort, aucune donnée collectée, interdits par les réseaux comme Facebook ou Instagram... C’est essentiellement pour cette raison que les Community managers se sont dirigés vers la voie des jeux-concours en ligne, notamment à travers des solutions faciles à prendre en main et à des tarifs abordables comme Clickncom. Ces derniers offrent, en plus d’une solution gamifiée complète et diversifiée, la possibilité de récupérer des données RGPD, de gérer ses lots et leur attribution de manière simple, mais également de se protéger légalement en générant des documents légaux en quelques clics.
L’animation par les jeux concours en ligne permet ainsi à votre entreprise de pouvoir toucher de nombreux abonnés et d’accroître sa popularité sur le web. Le but ici est de faire participer tous les internautes pouvant être vos potentiels clients.

Les gains probables

 

Les Community managers doivent pouvoir définir à l’avance les lots à gagner pour les différents vainqueurs de leurs jeux concours en ligne. Dans le meilleur des cas, vous devez choisir les gains probables dans les produits et services que votre structure propose sur le marché. Ainsi, l’attention des internautes reste fixée sur votre entreprise et vos offres. Vous pouvez ainsi débuter en choisissant un des lots suivants par exemple :
• Des mois d’abonnement gratuits à l’un de vos services : Selon le degré d’animation que procure un jeu concours vous choisissez un nombre de mois d’abonnement gratuit pour les vainqueurs. Ceci dans le but de leur faire tester vos services ;

• Offrir un de vos produits : offrir aux gagnants un de vos produits est également bonne option. Cette option peut servir à fidéliser une partie de votre clientèle ;

• Des tickets gratuits pour l’un de vos évènements : Ici, les vainqueurs de vos jeux gratuits en ligne pourront non seulement se divertir lors de cet évènement, mais aussi écouter vos différentes communications. Ceci tient lieu de publicité pour votre entreprise ;

• Des produits périodiques personnalisés : Selon la période de l’année pendant laquelle vous avez lancé votre jeu concours en ligne, vous pouvez choisir d’offrir aux gagnants des cadeaux de Noël, de la Saint-Sylvestre ou de la Saint-Valentin par exemple. Tout ceci en les personnalisant afin que le vainqueur ait toujours face à lui, l’image de votre structure.

Toutefois, avec le temps et selon l’ampleur prise par vos jeux concours en ligne, vous pourrez penser à créer un système de collaboration avec les différentes entreprises partenaires. Vous pourrez accroître la popularité de vos jeux gratuits.

Les conditions de participation

Lorsque les personnes gérant la gestion du jeu concours, comme les Community managers, ont déjà pu définir les lots des gagnants et le nombre de participants à primer, il est judicieux de mettre sur pied les modalités de participation des internautes. La difficulté des jeux concours doit évoluer de manière ascendante avec la valeur des jeux concours
En outre, la définition des conditions de participation aux concours organisés par les Community managers, doit aussi prendre en compte le style du réseau social qui abrite l’organisation du jeu. En fonction des plateformes, il faut déterminer les formalités adéquates. Voici quelques mécanismes de modalités de participation aux jeux concours en ligne que vous pouvez adopter, façon Clickncom :

 

 

Les modalités simples

 

Les simples formalités sont des conditions excessivement faciles à remplir pour pouvoir participer aux concours en ligne.

Ces conditions sont conceptualisées de telle manière que tous les internautes puissent concourir sans restriction quelconque. Nous pouvons citer entre autres :

 

• Remplir un formulaire classique pour accéder aux jeu concours et tenter de gagner un lot. Ces formulaires sont générés automatiquement par Clickncom, ils apparaissent donc par défaut et peuvent être conservés par le créateur du jeu concours, tels qu’ils sont affichés. Le formulaire contient donc plusieurs champs par défaut : Nom, Prénom, Email. L’email étant par ailleurs, la seule entrée qui est obligatoire afin de pouvoir offrir le lot directement. Nous vous conseillons de laisser ces trois champs, car ils permettent de répondre à la plupart des besoins marketing et permettront d’entrer en contact bien plus facilement avec vos gagnants. Eventuellement, un numéro de téléphone peut être demandé afin de faciliter la prise de contact.

 

• Faire un jeu sans formulaire. Il s’agit ici d’une façon plus large de réaliser un jeu concours, qui comprend des avantages et des inconvénients. Concernant les points positifs, un jeu concours Clickncom sans formulaire ne peut pas effectuer de tirage au sort car il n’existera aucune donnée pour départager le ou les gagnants. Cela implique donc qu’il n’y peut y avoir de gestion de lots comme nous pouvons l’entendre classiquement (pas de lot en quantité, pas de lots différents…). En fait, la seule possibilité à travers ce mode que nous appelons “Invitation”, est de proposer une offre unique et inconditionnelle à tout le monde, en effet le message sera diffusé à tout le monde, privilégiez donc une invitation en magasin ou un code promotionnel unique par exemple.

 

• Ne demander qu’une adresse email ou un pseudo. C’est un choix intéressant et risqué à la fois, d’un côté le créateur du concours prend la décision de ne pas récolter de la donnée RGPD qui peut être précieuse, mais de l’autre ce dernier décide d’enlever l’un des freins les plus importants : le formulaire. Deux poids deux mesures dans cette possibilité, qui répondent à des objectifs marketing différents.

Les modalités avancées

 

Un jeu concours Clickncom offre de larges possibilités de restrictions. De cette manière un Community manager ou un professionnel de la communication peut développer un concours orienté à une certaine typologie d’audience. Ces restrictions peuvent parfois paraître complexes à réaliser, il peut être utile de s’accompagner d’un expert dans la création de jeux concours afin de réaliser la solution la plus adaptée à son audience.

• Exiger un code de participation, fait partie d’une condition démocratisée pour restreindre l’accès efficacement au grand public. Dans cette modalité de participation, le Community manager peut demander à son audience de renseigner un code reçu après un achat (par email, sur un ticket de caisse…) directement dans le jeu concours. De cette manière, seules les personnes ayant effectué un achat pourront prétendre à une participation. Clickncom propose par ailleurs, un moyen facile de générer une liste de codes de participations : un bon moyen pour synchroniser l’ensemble de votre jeu.

 

• Utiliser des jeux plus avancés peut être également une restriction, par exemple si un Community manager souhaite utiliser un Quiz et ne faire gagner que ceux qui ont répondu juste aux questions, il est possible de le faire. Plus restrictif encore, les professionnels de la communication peuvent choisir d’utiliser des jeux comme le Code Secret, ne limitant ainsi l’accès qu’à ceux étant doté de la bonne réponse.

Finalement, il existe un grand nombre de possibilités en matière de restriction, aucune n’est mauvaise ou bonne, mais elles doivent surtout être adaptées à vos objectifs marketing. Demandez-vous quelle est la finalité du jeu-concours et à qui s’adresse-t-il. De cette manière, vous limiterez les erreurs de ciblage et réussirez à créer un jeu concours optimisé.

Les Community managers disposent de nombreux outils, mais si l’un est désormais devenu indispensable, il s’agit sans doute de Clickncom, le seul outil SaaS de création de jeux concours gamifiés réellement faciles à prendre en main et abordables.

Nous contacter :

 

Venez découvrir notre outil de création de jeux marketing professionnels sur notre site Clickncom.com et créez votre premier jeu libre d’imagination avec tous les éléments personnalisables disponible sur notre site !

Découvrez également nos autres articles de tous sujets sur notre blog !

 

Contactez nous en remplissant notre formulaire de contact. Notre équipe vous répond avec grand plaisir !

 

L’équipe Clickncom 😊